Ihre Daten
beim Websitebesuch.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Produktwebsite ist die Ascensus GmbH, Werstener Dorfstraße 152, 40591 Düsseldorf, Deutschland, vertreten durch Geschäftsführer Robert Reznizak. Telefon: +49 211 8823646000, E-Mail: info@ascensus-beratung.de. Unter dieser Adresse erreichen Sie uns auch bei Datenschutzfragen und zur Ausübung Ihrer Rechte.

2. Aufruf der Website und technische Bereitstellung

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die angeforderte Adresse, der HTTP-Status, übertragene Datenmengen sowie vom Browser übermittelte Informationen, etwa Browserkennung und gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Technische Protokolle dienen der Fehleranalyse und der Erkennung von Missbrauch.

Die Verarbeitung erfolgt zur Auslieferung der Website sowie zur Gewährleistung ihrer Sicherheit und Stabilität. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem funktionsfähigen und geschützten Onlineangebot. Technische Daten sind für die Bereitstellung erforderlich. Ohne ihre Übermittlung kann die Website nicht ausgeliefert werden.

3. Schriften, Bilder und externe Dienste

Diese Produktwebsite verwendet Systemschriften, die auf Ihrem Gerät verfügbar sind. Es besteht keine Einbindung von Google Fonts oder anderen externen Schriftendiensten. Skripte, Stylesheets, Logos und Produktbilder werden von der Website selbst geladen. Es sind keine externen Analyse- oder Werbedienste, Social-Media-Pixel, Karten, Videos oder CAPTCHA-Dienste eingebettet.

Links zur Verwaltung, zu einer Aufsichtsbehörde oder zu anderen Websites lösen durch ihren bloßen Verweis keine Verbindung zu diesen Zielen aus. Wenn Sie einen Link aufrufen, gelten für das Zielangebot dessen Datenschutzinformationen.

4. Cookies und Gerätespeicher

Die öffentliche Produktwebsite setzt selbst keine Cookies und verwendet weder Local Storage noch Session Storage. Produkttour, Mobilmenü und Kapazitätsbeispiel verarbeiten ihre Einstellungen nur im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite. Der Browser kann die bereitgestellten Dateien im Rahmen seiner normalen Cache-Funktion zwischenspeichern. Die gesonderte Anmeldung zur Verwaltung ist nicht Teil dieser öffentlichen Produktwebsite.

5. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Im Kontaktformular sind Name und E-Mail-Adresse Pflichtfelder; Betrieb, Telefonnummer und Nachricht können Sie freiwillig ergänzen. Übermittelt wird außerdem die Seite, von der das Formular abgesendet wird. Bitte senden Sie keine Gesundheitsdaten oder sonstigen sensiblen Informationen über dieses Formular.

Formularanfragen werden in unserer Datenbank gespeichert und durch berechtigte Personen bearbeitet. Zur internen Benachrichtigung kann eine E-Mail mit den Anfrageangaben versendet werden. Bei direktem Kontakt per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten und Inhalte der Kommunikation.

Für Anfragen zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen, insbesondere bei Kontakt durch Mitarbeitende eines Unternehmens, stützen wir die Bearbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Beantwortung geschäftlicher Anliegen. Die Checkbox bestätigt die Kenntnisnahme dieser Hinweise; sie ist keine Einwilligung in Werbung.

Die Bereitstellung Ihrer Angaben ist freiwillig und nicht gesetzlich vorgeschrieben. Ohne Name und erreichbare E-Mail-Adresse können Sie das Formular nicht absenden. Sie können uns stattdessen über die oben genannten Kontaktwege erreichen. Ohne ausreichende Kontaktdaten können wir Ihnen gegebenenfalls nicht antworten.

6. Schutz vor automatisierten Anfragen

Zum Schutz des Kontaktformulars begrenzen wir die Zahl der Anfragen anhand der IP-Adresse. Dafür werden vorübergehende Zähler mit einem Zeitfenster von bis zu zehn Minuten im Arbeitsspeicher des Dienstes geführt. Zusätzlich prüfen wir ein für Menschen nicht vorgesehenes Formularfeld und die seit dem Laden des Formulars verstrichene Zeit. Es wird kein externer CAPTCHA-Anbieter kontaktiert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der Schutz vor Spam, automatisiertem Missbrauch und Überlastung. Wird eine Anfrage abgewiesen, können Sie es später erneut versuchen oder uns direkt kontaktieren. Die IP-Adresse wird durch das Anfrageformular nicht als Feld in der Kontaktdatenbank gespeichert; technische Zugriffsprotokolle sind davon unabhängig.

7. Empfänger und Dienstleister

Zugriff auf Anfrageinhalte erhalten die für deren Bearbeitung zuständigen Personen. Für die technische Bereitstellung können Dienstleister für Hosting, IT-Betrieb und Wartung Daten verarbeiten; bei E-Mail-Kommunikation kommen die eingesetzten E-Mail-Dienstleister hinzu. Die Verarbeitung durch weisungsgebundene Dienstleister ist im Rahmen einer Auftragsverarbeitung zu regeln. Eine Weitergabe kann außerdem erfolgen, soweit sie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Durchsetzung beziehungsweise Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Beim bloßen Aufruf dieser Website werden durch die eingebundenen Website-Dateien keine Daten an Google oder andere externe Schrift-, Analyse- oder Werbedienste übertragen.

8. Speicherdauer

Für Kontaktanfragen richtet sich die erforderliche Aufbewahrung danach, ob das Anliegen abgeschlossen ist, Rückfragen offen sind oder daraus ein Vertragsverhältnis entstanden ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen eine weitere Speicherung erfordern, beschränkt sich diese auf den dafür erforderlichen Umfang. Entfallen Zweck und Aufbewahrungsgrund, sind die Daten zu löschen. Dies betrifft auch Kopien in der E-Mail-Kommunikation.

Bei technischen Protokollen ist die Erforderlichkeit zur Betriebsüberwachung, Fehlerbehebung und Abwehr konkreter Sicherheitsvorfälle maßgeblich. Die vorübergehenden Zähler des Formular-Spamschutzes sind auf das jeweilige Zeitfenster begrenzt. Eine pauschale automatische Löschung aller Anfrageinhalte nach einer festen Tageszahl wird hiermit nicht zugesagt.

9. Ihre Rechte

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen, ohne dass die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung dadurch unrechtmäßig wird.

Widerspruchsrecht: Gegen eine auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützte Verarbeitung können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO). Richten Sie Ihr Anliegen an die oben genannte Kontaktadresse.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort eines vermuteten Verstoßes. Für Nordrhein-Westfalen erreichen Sie die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit unter: Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, poststelle@ldi.nrw.de, www.ldi.nrw.de.

10. Automatisierte Entscheidungen und gesonderte Dienste

Bei der Bearbeitung von Kontaktanfragen findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Es erfolgt kein Profiling für Werbezwecke.

Bei einer Reservierung ist der jeweilige Betrieb für die Daten seiner Gäste verantwortlich. Die Ascensus GmbH verarbeitet diese Daten im Auftrag. Maßgeblich sind die Datenschutzinformationen auf der Reservierungsseite des Betriebs. Für die gesonderte Verwaltung und deren Anmeldung gelten die Informationen des betreffenden Dienstes.

Stand: Oktober 2026